يستعرض هذا السمينار الجوانب الجوهرية لكتاب "التواصل غير العنيف: لغة الحياة" لمارشال روزنبرج، والذي يعد مرجعاً في بناء السلام الشخصي والاجتماعي. تتركز فكرة السمينار حول استبدال لغة اللوم والنقد "لغة ابن آوى" بلغة قائمة على الرحمة والوضوح "لغة الزرافة" ، وذلك من خلال تطبيق نموذج (NVC) الرباعي الذي يبدأ بالملاحظة المجردة، ثم تحديد المشاعر، فإدراك الاحتياجات، وصولاً إلى تقديم طلبات واضحة وإيجابية. كما يتناول السمينار أهمية التعاطف مع الذات وتلقي رسائل الآخرين بعمق لفهم احتياجاتهم غير الملباة ، بهدف نهائي يتمثل في بناء علاقات إنسانية صادقة تسمح بتلبية احتياجات الجميع بطرق سلمية ومستدامة.